Termos de Uso
Última atualização: 9 de julho de 2026
Estes Termos de Uso regulam o acesso e uso do site (priclinic.com.br) e do sistema (app.priclinic.com.br) oferecidos pelo PriClinic ("nós", "sistema"). Ao criar uma conta, você concorda com estes termos.
1. Quem pode usar o PriClinic
O PriClinic é destinado a psicólogos para gestão de consultório: agenda, prontuário, financeiro e comunicação com pacientes. Ao se cadastrar, você declara ser profissional habilitado e se compromete a manter suas informações de cadastro verdadeiras e atualizadas.
2. Sua conta
Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por todas as atividades realizadas na sua conta. Avise-nos imediatamente pelo e-mail suporte@priclinic.com.br em caso de uso não autorizado.
3. Planos e pagamento
- Profissional — valor fixo mensal, para 1 profissional e 1 secretária.
Os pagamentos são processados por um parceiro de pagamentos (Asaas), via Pix ou cartão de crédito, com renovação automática. Os preços vigentes estão sempre descritos na página de planos do site.
4. Cancelamento
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento, sem multa. Após o cancelamento, o acesso à criação e edição de novos dados é suspenso, mas os dados já existentes permanecem disponíveis em modo somente leitura por um período antes da exclusão definitiva, permitindo exportação ou reativação.
5. Responsabilidades do profissional
Ao usar o PriClinic para atender pacientes, você é responsável por:
- Obter, quando aplicável, o consentimento ou base legal adequada dos seus pacientes para o tratamento de dados pessoais e de saúde no sistema.
- Cumprir as normas éticas e regulatórias da sua profissão (incluindo resoluções do Conselho Federal de Psicologia sobre sigilo e guarda de prontuário).
- Manter a exatidão dos dados que você cadastra sobre seus pacientes.
- Não usar o sistema para finalidade diferente da gestão legítima do seu consultório.
Como explicado na nossa Política de Privacidade, o profissional é o controlador dos dados de seus pacientes; o PriClinic atua apenas como operador técnico desses dados.
6. Disponibilidade do serviço
Empregamos esforços razoáveis para manter o sistema disponível e funcionando corretamente, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta (SLA). Manutenções programadas e eventuais indisponibilidades serão comunicadas quando possível.
7. Propriedade intelectual
O software, marca, design e conteúdo do site e do sistema pertencem ao PriClinic. Os dados que você cadastra (pacientes, prontuários, agenda) pertencem a você — não reivindicamos propriedade sobre esse conteúdo.
8. Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela lei, o PriClinic não se responsabiliza por danos indiretos decorrentes do uso do sistema. Isso não afeta obrigações legais que não podem ser limitadas por contrato, como as relacionadas à proteção de dados pessoais.
9. Rescisão
Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos, com aviso prévio sempre que possível, exceto em casos de risco à segurança de dados de terceiros.
10. Alterações nestes termos
Podemos atualizar estes termos para refletir mudanças no produto, na lei ou nos nossos processos. Mudanças relevantes serão comunicadas com antecedência razoável.
11. Lei aplicável
Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Eventuais disputas serão submetidas ao foro do domicílio do profissional contratante, salvo disposição legal em contrário.
12. Contato
Dúvidas sobre estes termos: suporte@priclinic.com.br